Le système de santé israélien

Le système de santé israélien est en majorité un système de médecine publique géré par le Ministère de la Santé.

Il se classe dans le Top 10 des meilleurs systèmes de santé par pays de l'indice Bloomberg en 2019.

Il existe en Israël 4 caisses de santé ou caisses d'assurance maladie, contrairement à la France où il n'y en a qu'une. Les cotisations pour l'assurance maladie sont recueillies par l'équivalent de la Sécurité Sociale israélienne. Chaque citoyen peut choisir la caisse de santé de son choix qu'il peut, s'il le désire, changer jusqu'à deux fois par an, à des dates précises. Les caisses de santé prennent en charge tous les soins, les médicaments, les opérations, etc.

1. La Clalit
2. La Maccabi
3. La Meuhedet
4. La Leumit

Toutes les caisses de santé offrent une couverture basique, pouvant être complétée par des assurances complémentaires. Cette couverture s'appelle le panier de santé et elle est redéfinie chaque année par le Ministère de la Santé. Chaque citoyen israélien y a droit, et elle comprend tous les services couverts par les caisses de santé, c'est-à-dire les visites chez le médecin généraliste, les services de diagnostic et de laboratoires, les services paramédicaux, de rééducation, d'hospitalisation, de physiothérapie, d'orthophonie et de médicaments sur prescription.

Cependant, tous les soins ne sont pas entièrement pris en charge. Les caisses de santé requièrent une participation financière de l'assuré, ponctuelle ou trimestrielle en fonction de la caisse. De plus, il n'existe pas en Israël d'équivalent des mutuelles françaises qui complètent les remboursements de la sécurité sociale. Vous pouvez cependant prendre des assurances complémentaires, proposées par les caisses de santé ou des assurances de santé privées proposées par les grandes compagnies d'assurances israéliennes. Il existe également un système de médecine privée en parallèle du système public. Il n'est pas pris en charge par les caisses de santé.

Les services de santé sont fournis par des dispensaires ou cliniques, qui regroupent des médecins généralistes, quelques spécialistes, un laboratoire, une pharmacie, etc. Le système est très centralisé et très peu de médecins exercent dans leur propre cabinet.

Les soins optiques et dentaires ne sont généralement pas remboursés. La gestion des urgences ne se fait pas forcément à l'hôpital, mais le plus souvent par des centres d'urgences via votre caisse de santé, ce qui permet d'éviter un engorgement des services d'urgence des hôpitaux.

Si vous ne parlez pas bien hébreu, sachez qu'un service de traduction téléphonique est disponible dans les caisses de santé et les hôpitaux. Vous devez demander à votre médecin d'appeler le *5144 et un traducteur/traductrice spécialisé(e) en traduction médicale vous rapportera les propos de votre médecin.

Plusieurs critères importants sont à vérifier afin de choisir sa caisse de santé lors de l'Alyah :

• Il est important de choisir sa caisse de santé la plus proche de votre domicile.
• Certains dispensaires possèdent des médecins généralistes francophones. Cette information peut être vérifiée en appelant le numéro de renseignements spécifique à chaque caisse de santé.
• Si vous souffrez d'une pathologie spécifique, il est important de bien choisir sa caisse de santé, car chaque pathologie est prise en charge différemment. Les dépenses et soins prodigués aux personnes atteintes d'handicap peuvent être différentes, de même que les remboursements sur des médicaments.

Pour plus d'informations en Français sur le système de santé israélien, rendez-vous sur le site : www.sante.org.il

Glossaire

• Ministère de la Santé : Misrad H'a Briout : משרד הבריאות
• Caisse de santé : Koupat Holim : קופת חולים
• Sécurité Sociale : Bitouah' Leoumi : ביטוח לאומי
• Panier de santé : Sal H'a Briout : סל הבריאות
• Médecin généraliste : Rofe Mishpaha : רופא משפחה
• Assuré : Mevoutah : מבוטח
• Assurance de santé : Bitouah' Briout : ביטוח בריאות
• Dispensaire : Snif/mirpaa : סניף/מפראה
• Laboratoire : maabada : מעבדה
• Pharmacie : Beit Mirkahat : בית מרקחת
• Hôpital : Beit Holim : בית חולים
• Services d'urgence des hôpitaux : Mioun : מיון

Les caisses de santé à Be'er-Sheva

La caisse de santé la plus populaire à Be'er-Sheva et ses environs est la Clalit, avec 38 dispensaires dispersés à travers la ville et ses environs, comme présentée dans le tableau suivant :

Clalit

• Avraham Avinu St 97 - 08-6241222
• Sderot Johana Jabotinsky 30 - 08-9113222
• Mivtsa Uvda St 5 - 08-6241222
• Yosef Klausner St 6 - 08-6243222
• Rahvat HaShala 18 - 08-6475555
• Yitshak Ben Zvi St 10 - 08-6208222
• Gershom Shalom St 23 - 08-6246222
• Professor Shimshon Amitsur St 17 - 08-9570244
• Nahum Sarig St 33 - 08-6480022
• Khava St 6 - 08-6268222
• Kikar Eliezer Kaplan 3 - 08-6201222
• Shita St 42 - 08-6269222
• Henrietta Szold St 1 - 08-6292888
• Khana Szenes St 3 - 08-6207222
• David HaMelech St 24 - 08-6407777
• Shomron St 62 - 08-6433161
• Haim Nachman Bialik St 28 - 08-9110222
• Har Kna'an St 4 - 08-6240222
• Université Ben Gourion du Néguev, Beit HaStudent - 08-6283777
• Smilanski St 79 - 08-6254222
• Sderot Yerushalayim 29 - 08-6476222
• HaAliya 7 - 08-9112222

Leumit

• Avraham Avinu St 27 - 08-6406700
• Oskar Schindler St 30 - 08-9908800
• Asher Barash 9 - 08-6471555
• Herzl St 91 - 08-6268666
• King Saul Mall, Sha'ul HaMelech St 80 - 08-9987800
• Azrieli Negev Mall, Yitzhack I. Rager Blvd 2 - 08-6203600
• HaHashmona'im St 15 - 08-6468300

Maccabi

• Sderot Johana Jabotinsky 15 - 08-6416622
• Beit El 31 - 08-6258760
• Université Ben Gourion du Néguev, Bâtiment 70 - 08-6261457
• Oskar Schindler 32 - 08-6496220
• Ha-Tikva St 4 - 08-6267222
• HaRav Herzog St 2 - 08-6102757

Meuhedet

• Amos Yarkoni St 8 - 08-6483404
• Avigdor Hame'iri St 14 - 08-6413036
• Wingate St 63 - 08-6261555
• Yitshak Ben Zvi St 9 - 08-6248000

Comparaison de prix entre les caisses de santé (à jour pour l'année 2018)